Das Eisland wird von Bäderland im Auftrag der Sprinkenhof GmbH betrieben. Darüber hinaus ist die Bäderland Hamburg GmbH (samt ihren Vorgängerorganisationen) der Hamburger Bevölkerung seit vielen Generationen als Anlaufpunkt zur Freizeitgestaltung, als Treffpunkt oder als Sport- und Gesundheitsanbieter bekannt. Auch als lebenswichtiger Ort der Schwimmausbildung und flächenmäßig größte Freizeiteinrichtung in der Hansestadt nehmen unsere Bäder und Mitarbeiter/-innen einen bedeutenden Teil des Lebens in dieser modernen Stadt ein. Mit unseren vielfältigen Standorten und Angeboten verstehen wir uns ebenfalls als Partner des Leistungs- und Breitensports in Hamburg.

Die Freie und Hansestadt Hamburg hat uns beauftragt, öffentliche Bäder sowie ergänzende Freizeit-, Sport- und Gesundheitseinrichtungen wirtschaftlich zu betreiben. Damit leisten wir einen aktiven Beitrag in der Familien- und Sozialpolitik der Hansestadt, da wir die Preise marktgerecht und sozialverträglich gestalten und ein umfassendes Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebot im gesamten Hamburgischen Stadtgebiet zukunftsfähig sicherstellen.

Neben den städtischen Angeboten des Schulschwimmens und des Vereinssports stellen wir uns als aktiver Marktteilnehmer dem harten Wettbewerb im Sport- und Freizeitmarkt Hamburgs und stimmen unsere Angebote und Dienstleistungen auf die Nachfrage der Mehrheit der Kunden aller Altersgruppen ab. Die Steuerung des Unternehmens erfolgt nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen, in denen ein hohes Umwelt- und Energiebewusstsein fest verankert ist und die Ziele des Hamburgischen Klimakonzeptes verfolgt werden.